어디서든 언제든 ‘24시퀵서비스’
홈페이지 접수시
마일리지 적립
업계 최대 10%
(오토바이퀵배송 10%, 화물용달 5%)
요금변경 및 오더취소 가능
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기사 배차 전 요금을
낮추거나 높일 수 있음
기사 배차 취소하기
버튼 누를 시 바로 취소 가능
카카오 알림톡으로
배차된 기사님의
실시간 배송 현황 확인 가능
배송 완료 상태 확인 가능
개인과 기업 모두에게
사용하기 편리합니다.
어느 환경에서도
걱정없이 편리한 접수 과정
이메일 전송 or
PDF 문서 발급 가능
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이용내역에서 영수증 바로 출력
세금계산서 발행 가능
카드 등록 및
자주쓰는 주소 등록 서비스
즐겨찾기로 저장하여
접수 시 번거로움 최소화
1회 등록으로 접수부터
결제까지 쉽고 안전하게
화물운송서비스에 대하여 궁금하신 점 많으시죠?
Q&A
-
의뢰자 연락처로 발송되는 알림톡에 '배차현황'을 확인 하셔서 배차가 되었는지 확인 하실 수 있고
만약, 배차가 잘 안되는 경우에는 가격 변경을 하셔서 배차 확률을 높일 수 있습니다.
만약, 의뢰자 번호를 휴대폰으로 남기지 않으셨을 경우
배차 알림톡이 발송되지 않기 때문에 콜센터로 연락 후 확인 가능합니다 -
모든 기사님들은 파손적재물 보험에 가입되어 있습니다.
배송 과정에서 발생한 파손에 대해서는 해당 기사님이 보상 하도록 되어 있으며
배송 완료 된 물품의 사후 확인은 기사님의 과실로 판단하기 어려운 부분이 있어
보상이 원할하게 되지 않을 수 있기 때문에, 항상 물품을 전달하고 받을 때,
현장에서 이상 여부를 확인해 주시는 게 좋습니다.
특히 중고 물품의 경우, 포장 불량으로 인해 발생한 파손은 기사님의 책임이 아니기 때문에,
현장 확인도 중요하지만, 파손 우려가 있는 가전,가구 등의 물품은 완충 포장을 미리 준비해 주시는 게 좋습니다.
기사님의 파손이 확실 한 경우인데, 기사님이 보상을 거부하는 경우 콜센터로 연락 주시면,
정상적으로 처리 될 수 있도록 도와 드리겠습니다.
감사합니다. -
차량별 적재 가능한 부피,무게가 있으며,오토바이는 30kg이내까지는 실으실 수 있고
부피가 큰 경우에는 짐받이/오토바이로 신청을 해주셔야 합니다.
실제 접수했을 때, 크기와 현장에서 크기가 달라 물건을 적재하지 못할 경우 회차 비용이 발생하며,
맞는 차량으로 재배차를 하는 경우 시간이 소요 되기 때문에, 가급적 기준 되는 크기보다 넉넉한 차량으로
배차를 신청하시는 방법이 좋습니다.
관련 문의 사항은 콜센터로 문의 주시면 빠르게 안내 받으실 수 있습니다. -
의뢰자 연락처로 발송되는 알림톡에
'배차현황'을 확인 하셔서 배차가 되지 않았다면 취소버튼을 통해 오더 취소 하실 수 있습니다.
기사님이 배차 된 이후 취소가 필요하시거나 알림톡을 수신하지 못하셨다면 콜센터로 연락주셔서 취소 요청을 하시면 됩니다.
다만, 콜센터 영업시간이 아닐 경우에는 배정된 기사님께 먼저 취소 상황을 알려주시고
익일 영업시간에 콜센터로 연락 주시면 처리 도와 드리겠습니다. -
신용거래란?
상호 계약을 통해 1개월 이용한 내역을 한번에 결제하는 방식으로 퀵서비스/화물 사용량이 많은 경우 매번 결제하기 번거로운 부분이
1회 결제로 간소화 되며, 월 배송 내역을 통해 회사의 배송 이용 상황을 파악하기 용이한 장점이 있습니다.
업체 전용 톡방을 개설하여, 홈페이지 외에도 간편한 접수가 가능하며 거래처 등록을 희망하시는 경우 콜센터 또는 카카오채널을 통해
문의 주시면 상담원이 자세히 안내 드립니다. -
퀵은 일반배송과 긴급배송으로 구분 됩니다.
일반배송은 거리, 물품의부피에 따라 가격이 책정되며,배송 물품 픽업 시 바로 목적지 까지 이동하는 방식이 아닌
배송시간 규칙이 적용되어, 비슷한 목적지의 물품을 배송하시면서 이동하는 방식이며,
중장거리 기준 평균 1시간30분~2시간정도 소요되는 편입니다.
긴급(급송)배송은 픽업 후 바로 이동하는 방식으로 출발지부터 목적지까지 다른 오더는 이행하지 않기 때문에
요금이 1.5배~ 2배정도 높은 편이나 급한 상황에서 빠르게 물품을 받아보실 수 있습니다.
접수 화면에서 급송을 선택하시면 급송요금으로 변환되며, 배송하는 기사님에게도 긴급건으로 표기 됩니다.
